No contexto empresarial, a mudança já se tornou regra e não é mais uma exceção ou apenas uma “moda” de alguns. As organizações são grupos de pessoas que combinam seus próprios esforços e outros tipos de recursos para alcançarem objetivos comuns. Uma Organização resulta da necessidade alguém que precisa realizar uma atividade para a qual é necessário recorrer ao auxílio de outros, ou sempre que algumas pessoas descobrem que se unirem suas forças e seus esforços conseguirão fazer coisas que sozinhos nunca alcançariam. Capital Intelectual Hoje nas organizações o capital intelectual esta centrado no conhecimento das pessoas. Somando-se as competências e habilidades de cada um o resultado é maior que o da própria organização.
No entanto esse conhecimento não pode ser um entrave no processo de mudança, deve ser um fator positivo.
As pessoas tentem a ver as mudanças como ameaças, por desconhecimento, o medo da perda do prestigio individual e até mesmo o fracasso pessoal, que pode decorrer da incapacidade de assumir novas responsabilidades no trabalho .
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