sexta-feira, 10 de junho de 2011

Hoje é o Dia "D"


“Hoje é o Dia “D”...”
Não há mais volta o novo Sistema esta implantado, já não temos mais acesso ao Sistema antigo, agora é para valer!!”.
10 Dicas que ajudam a diminuir o stress nesse primeiro período:
1- Manter a Calma é difícil, mas é necessário;
2- Em caso de problemas, evitar a busca de culpa, priorizar a busca de soluções com a equipe de apoio;
3- Evitar a inércia nos processos críticos;
4- Duvidas devem ser sanadas, não camufladas;
5- Evitar a resistência a Mudança, procurar interagir de forma positiva na evolução dos processos;
6- Assegurar que a Informação de entrada e saída sejam confiáveis: revisando e validando seus processos;
7- Comunicar qualquer falha ou dificuldade na execução dos processos a equipe de apoio;
8- O comitê de implantação deve acompanhar o andamento de todos os processos procurar através dos feedback´s alinhar processos que estão com gargalo.
9- Identifique os acontecimentos que na sua rotina diária lhe causaram problemas e repasse para a equipe de apoio.
10- Mantenha um bom relacionamento interpessoal;

Hoy es El Día "D"

"Hoy es el Día" D "..."
No hay vuelta atrás el nuevo sistema se implementa, ya no tienen acceso al sistema antiguo, ahora es de verdad! ".
10 consejos para ayudar a reducir el estrés en el primer período:
1 - Mantener la calma es difícil, pero necesario;
2 - En caso de problemas, evitando la búsqueda de culpables, dar prioridad a la búsqueda de soluciones con el personal de apoyo;
3 - Evite la inacción de los procesos críticos;
4 - Las dudas deben ser resueltas, no camuflado;
5 - Evitar la resistencia al cambio, tratar de interactuar positivamente en la evolución de los procesos;
6 - Asegúrese de que la información de entrada y salida son fiables: la revisión y validación de sus procesos;
7 - Reporte cualquier falla o dificultad en la aplicación de procesos para apoyar al personal;
8 - El comité debe supervisar la marcha de la ejecución de todos los procesos de mirar a través de los procesos de retroalimentación que se alinean de cuello de botella.
9 - Identificar los hechos en su rutina diaria le causó problemas y comunicar al equipo de apoyo.
10 - Mantener buenas relaciones interpersonales;

Gestão da Informação x Gestão do Conhecimento

A maioria dos projetos desenvolvidos nas organizações são uma combinação de gestão da informação e gestão do conhecimento. Dado - Simples o...